Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Nordicdrop Aps
CVR: 38750496
Adresse: Lyongade 17a, 3-1, 2300 Kopenhagen S
E-Mail: Support@nordicdrop.dk

Versand

Wir versenden mit DAO oder GLS, sodass Sie die für Sie passende Lösung wählen können.

Bestellungen über 399 kr.:
DAO Packstation: Kostenlos
GLS Packstation: 19 kr.
DAO Hauslieferung: Kostenlos
GLS Hauslieferung: 29 kr.

Bestellungen unter 399 kr.:
DAO Packstation: 29 kr.
GLS Packstation: 39 kr.
DAO Hauslieferung: 39 kr.
GLS Hauslieferung: 49 kr.

Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung in der Regel am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag. Normalerweise erhalten Sie Ihr Paket bereits innerhalb von 1–2 Werktagen.

Bezahlung

Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay sowie Klarna

Wir erheben keine Kreditkartengebühren. Der Betrag wird abgebucht, wenn Ihre Bestellung versendet wird.

Alle Preise auf der Website sind in Dänischen Kronen.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, aber diese einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten.

Die Frist bedeutet, dass Sie 30 Tage ab Erhalt haben, um uns zu informieren, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten. Sie können eine E-Mail an support@nordicdrop.dk oder das standardmäßige Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.

Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.

Widerruf eines Teils des Kaufs

Wenn Sie bei uns mehrere Artikel gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs widerrufen.

Rücksendung

Sie haben immer 30 Tage Rückgaberecht ab dem Empfangsdatum, vorausgesetzt, alle Produkte befinden sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung. Das bedeutet, dass die Produkte nicht benutzt, beschädigt, mit Flecken oder Ähnlichem versehen sein dürfen.

Ihre Rücksendung wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer Ihres neuen Pakets.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, erhalten Sie eine E-Mail darüber (das Geld wird auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die beim Kauf verwendet wurde)

Wenn Sie eine Rückgabe oder Umtausch vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns unter support@nordicdrop.dk und wir senden Ihnen eine Rücksendeetikette, die Sie für die Rückgabe/den Umtausch verwenden können.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn die Ware an Wert verliert, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Versandkosten (ausgenommen sind zusätzliche Versandkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardversandoption gewählt haben), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.

Wir erstatten das Geld mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.

Widerrufsrecht

Beim Einkauf bei uns als Verbraucher gelten die Vorschriften des Kaufrechts.
Das bedeutet, dass Sie ein Widerrufsrecht von 24 Monaten haben.

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie das Produkt reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten, abhängig von der konkreten Situation.

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Das Produkt muss stets in einer sicheren Verpackung zurückgesendet werden. Bewahren Sie auch eine Versandquittung auf, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Das Produkt wird gesendet an:

Nordic Drop Aps

Lyongade 17a, 3-1

2300 København S

Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Wenn Sie die Ware zurücksenden, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Datenschutzerklärung

Nordicdrop ist verpflichtet, die Sicherheit unserer Kunden und Besucher unserer Website zu schützen.

Verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten:

Nordic Drop Aps

Lyongade 17a, 3-1

2300 København S

CVR: 38750496

Wir erfassen und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck:

Um die Ware an Sie liefern zu können
Kommunikation im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware
Individuelle Werbung (Werbung basierend auf Ihren persönlichen Bedürfnissen und Wünschen)
Zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen

Die meisten Ihrer personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen gesammelt. Damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können, benötigen wir folgende allgemeine Informationen:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Darüber hinaus verarbeitet Nordicdrop Aps auch Daten über Sie, die von Dritten (z. B. sozialen Medien) gesammelt wurden. Diese Daten sind:

Geschlecht und Alter
Kaufhistorie
Cookies
IP-Adresse
Geografische Lage

Die Eigentümer des Unternehmens und die Mitarbeiter von Nordicdrop haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

Wir speichern keine verschlüsselten Kundendaten und übertragen keine verschlüsselten Kundendaten. Die personenbezogenen Daten werden bei Nordicdrop.de (Nordicdrop) gespeichert und werden nach fünf Jahren gelöscht.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verwenden die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.

Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten ausreichenden Schutz bieten.

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten ungenau sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie gespeichert haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben an: Support@nordicdrop.dk

Cookies

Beim Besuch Nordicdrop.de Die Erhebung von Informationen über Sie, die dazu verwendet werden, unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern sowie den Wert der auf der Seite angezeigten Anzeigen zu erhöhen. Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen. „Cookies“ sind Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder ähnlichem gespeichert werden, um sie wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken durchzuführen und Anzeigen zu personalisieren. Cookies sind zuverlässige Dateien und können keinen Programmcode ausführen, Viren übertragen oder Informationen darüber sammeln, wofür Sie Ihren Computer sonst verwenden.

Auf Nordicdrop.de werden Cookies verwendet, um Benutzer von Sitzung zu Sitzung zu erkennen, soziale Netzwerke, Marketing sowie die Optimierung des Onlineshops und seiner Funktionalität zu ermöglichen, um Ihren Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können jederzeit Ihre Cookies von Ihrem Computer löschen.

Wenn Sie die Verwendung von Cookies beim Besuch unseres Online-Shops nicht akzeptieren, kann dies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen, da wir Cookies unter anderem verwenden, um Ihren Warenkorb zu aktualisieren. Die Verwendung von Cookies ist auch notwendig, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte Suppirt@nordicdrop.dk. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, senden. Beschwerdeportal für Nævnenes Hus.

Um eine Beschwerde einzureichen, muss der Artikel oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 kr. und höchstens 100.000 kr. gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis mindestens 720 kr. betragen haben. Es fällt eine Gebühr an, um die Beschwerde bearbeiten zu lassen.

Wenn Sie bei einem e-mærket Webshop einkaufen, können Sie Ihre Beschwerde kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Mehr erfahren hier.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie eine Beschwerde bei der Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen hier

Die Handelsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am 21.07.2026