Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
Nordic Drop Aps
Adresse: Lyongade 17a, 3-1, 2300 Kopenhagen S
E-Mail: Support@nordicdrop.dk
Telefon: +45 42717630
Versand
Ihr Paket wird entweder von GLS oder DAO geliefert – Sie können selbst wählen, welchen Versanddienst Sie bevorzugen.
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage ab Versand.
Zahlung
Dankort, Visa, Mastercard sowie Mobilepay
Wir erheben keine Gebühren für Kartenzahlungen. Der Betrag wird bei Versand Ihrer Bestellung abgebucht.
Alle Preise auf der Website sind in Dänischen Kronen angegeben.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 30-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Waren in einer Bestellung bestellt haben, die einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit haben, uns darüber zu informieren, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Sie können uns eine E-Mail an kontakt@nordicdrop.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig zu informieren.
Widerruf eines Teils des Kaufs
Wenn Sie bei uns mehrere Waren gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, eine oder mehrere Waren zurückzusenden, auch wenn sie in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten im Falle eines Teilerwiderrufs nicht erstattet bekommen.
Rückgabe
Sie haben stets 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt, sofern alle Produkte im gleichen Zustand wie bei der Lieferung sind. Das bedeutet, dass die Produkte nicht benutzt, beschädigt oder befleckt sein dürfen und die Etiketten nicht entfernt wurden.
Ihre Rücksendung wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Eingang bearbeitet.
- Wenn Sie einen Umtausch wünschen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer Ihres neuen Pakets.
- Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, erhalten Sie eine E-Mail dazu (die Rückzahlung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde).
Zustand der Ware bei Rücksendung
Wenn die Ware an Wert verloren hat, weil Sie sie auf eine andere Weise benutzt haben, als notwendig war, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Rückerstattungsbetrag hängt vom Handelswert der Ware ab, und in bestimmten Fällen können nur die Versandkosten erstattet werden.
Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Falls die Ware an Wert verliert, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Versandkosten (ausgenommen zusätzliche Versandkosten, falls Sie eine andere Versandart als die günstigste Standardversandoption gewählt haben), spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.
Wir erstatten das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Die Ware wird gesendet an:
Nordic Drop Aps
Lyongade 17a, 3-1
2300 Kopenhagen S
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Widerrufsrecht
Beim Einkauf bei uns als Verbraucher gelten die Vorschriften des Kaufrechts für Waren.
Das bedeutet, dass Sie ein Widerrufsrecht von 24 Monaten haben.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, können Sie die Ware reparieren, umtauschen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten, abhängig von der konkreten Situation.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig.
Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihre (angemessenen) Versandkosten. Die Ware ist stets in geeigneter Verpackung zurückzusenden. Bewahren Sie auch den Versandbeleg auf, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Die Ware wird gesendet an:
Nordic Drop Aps
Lyongade 17a, 3-1
2300 Kopenhagen S
Wir nehmen nur Pakete an, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Bitte legen Sie bei der Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Datenschutzpolitik
Nordic-Drop Aps ist verpflichtet, die Sicherheit unserer Kunden und der Besucher unserer Webseite zu schützen.
Verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten:
Nordic Drop Aps
Lyongade 17a, 3-1
2300 Kopenhagen S
Wir erfassen und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Um die Ware an Sie liefern zu können
- Kommunikation im Zusammenhang mit der Lieferung der Ware
- Individuelle Werbung (auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche abgestimmte Werbung)
- Zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
Die meisten Ihrer personenbezogenen Daten werden direkt von Ihnen erhoben. Um einen Vertrag mit Ihnen abschließen zu können, benötigen wir folgende allgemeine Angaben:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Darüber hinaus verarbeitet Nordic-Drop Aps auch Daten über Sie, die von einem Drittanbieter (z. B. soziale Medien) gesammelt wurden. Diese Daten sind:
- Geschlecht und Alter
- Kaufhistorie
- Cookies
- IP-Adresse
- Geografischer Standort
Die Eigentümer des Unternehmens und die Mitarbeiter von Nordic-Drop Aps haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
Wir speichern keine verschlüsselten Kundendaten und übertragen keine verschlüsselten Kundendaten. Die personenbezogenen Daten werden bei Nordic-Drop Aps registriert und für fünf Jahre aufbewahrt, danach werden sie gelöscht. Nordicdrop.de Die personenbezogenen Daten werden bei Nordic-Drop Aps registriert und für fünf Jahre aufbewahrt, danach werden sie gelöscht.
Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verwenden die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten können.
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten ungenau sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden. Sie können uns schreiben an: Support@nordicdrop.dk
Cookies
Beim Besuch von Nordicdrop.de werden Informationen über Sie gesammelt, die dazu verwendet werden, unsere Inhalte anzupassen und zu verbessern sowie den Wert der auf der Seite angezeigten Anzeigen zu erhöhen. Wenn Sie nicht möchten, dass Daten gesammelt werden, sollten Sie Ihre Cookies löschen. „Cookies“ sind Textdateien, die auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder ähnlichem gespeichert werden, um sie wiederzuerkennen, Einstellungen zu speichern, Statistiken zu erstellen und Anzeigen zu personalisieren. Cookies sind zuverlässige Dateien und können keinen Programmcode ausführen, Viren übertragen oder Informationen darüber sammeln, was Sie sonst noch mit Ihrem Computer machen.
Am Nordicdrop.de werden Cookies verwendet, um Nutzer bei jedem Besuch zu erkennen, soziale Netzwerke, Marketing sowie die Optimierung des Webshops und seiner Funktionalität, um Ihren Besuch so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.
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Beschwerdeverfahren
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an Suppirt@nordicdrop.dk. Sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie Ihre Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Beschwerdeportal für Nævnenes Huserstklassigen Shou Pu-erh
Um eine Beschwerde einzureichen, muss der beanstandete Artikel oder die Dienstleistung mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis mindestens 720 DKK betragen. Für die Bearbeitung der Beschwerde fällt eine Gebühr an.
Wenn Sie bei einem e-mærket-Webshop einkaufen, können Sie Ihre Beschwerde kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig vom Betrag. Mehr erfahren hiererstklassigen Shou Pu-erh
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie eine Beschwerde bei der EU-Kommission einreichen. hier
Standard-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten)
An:
Nordic Drop Aps
Lyongade 17a, 3-1
2300 Kopenhagen S
E-Mail: Support@nordicdrop.dk
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich mein Widerrufsrecht bezüglich meines Kaufvertrags über die folgenden Waren/Dienstleistungen ausüben möchte:
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Bestellt am: _______________________________
Empfangen am: _______________________________
Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 18.05.2023 aktualisiert