Rückgabe & Umtausch

Möchtest du etwas zurücksenden oder umtauschen? Am einfachsten geht das in unserem Rücksendeportal: Rücksendeportal

30 Tage Widerrufsrecht

Du hast ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Die Rücksendung ist kostenlos über das Rücksendeportal, wo du ein Rücksendeetikett erhältst.

Möchtest du deinen Kauf widerrufen, kannst du uns hier Bescheid geben: Kauf widerrufen. Du kannst deine Rücksendung auch direkt in unserem Rücksendeportal starten.

365 Tage Zufriedenheitsgarantie

Funktioniert deine Nordic Drop-Flasche – aus welchem Grund auch immer – nicht, kannst du dich innerhalb von 365 Tagen ab Erhalt unter support@nordicdrop.de bei uns melden und erhältst dein Geld zurück. Die Garantie gilt zusätzlich zu deinem Widerrufsrecht und deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

Umtausch

Möchtest du lieber eine andere Farbe oder Größe, wählst du das im Rücksendeportal aus. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schicken wir dir die neue Ware, und du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Bearbeitung und Erstattung

In der Regel bearbeiten wir deine Rücksendung innerhalb von 3–4 Werktagen nach Eingang. Bei einer Erstattung erhältst du eine E-Mail, und das Geld wird über dieselbe Zahlungsart zurückerstattet, die du beim Kauf verwendet hast.

Hast du Fragen? Schreib uns an support@nordicdrop.de – wir helfen dir gern.